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智慧养老市场潜bobty力逐渐释放老年人群和养老场

bobty前言

种种迹象表明,智慧养老市场的潜力正在逐步释放。智能养老终端产品市场发展进入快车道,将站在“窗口”上。

无论是政策推动还是大企业入市,都是以用户需求为出发点。

bobty“我们终将老去,我要有尊严地老去。” 老龄化催生了养老产业的巨大市场,而随着智能技术的快速发展,“智慧养老服务”正在为老年人带来更多“尊严”。

健康安全是中老年人尤其是老年人的刚需。随着中国老龄化进程的加快,将日益成为中老年人智能消费的重点。

01.42亿失能老人刚性需求催生百亿“养老”市场

bobty近年来,我国智能养老设备制造业市场保持高速增长,近四年复合增长率超过25%,这与我国人口老龄化加剧密切相关。据冠燕天下数据,截至2019年,我国智能养老设备制造行业市场规模达到429亿元,智能养老设备制造企业达到2.44万家。

巨大市场的背后,是老人和养老场景的双重需求。

1、需求人群:4200万失能老人/1.8亿老年患者,对智能健康养老产品的需求大增。

据国家卫健委数据,我国60岁以上老年人口为2.49亿,65岁以上老年人口约1.67亿。其中,慢性病老年人口超过1.8亿,失能或部分失能老年人口高达4200万,占老年人口总数的11.8%。

因此,对专业医疗服务的需求量巨大且刚需。

然而,与“4200万老年人需要护理”的数据形成鲜明对比的是,我国只有30万老年护理人员。

在中国,即使是一线城市的养老院,残疾、半残疾老人和护理人员的比例也只能达到6:1。护理人员短缺,比例严重失衡。

在供需缺口下,在老年人的健康安全护理方面,智能健康的养老产品或将成为“救命稻草”。

除了4200万失能老人,阿尔茨海默病患者也是智能健康养老产品的“需求群体”。

来自阿尔茨海默病国际(ADI)的相关数据显示,2018年,阿尔茨海默病导致全球5000万患者记忆丧失,其中中国有1042.7万人患有阿尔茨海默病。目前,中国已成为世界上老年人口最多的国家。预计到2040年,我国痴呆症患者人数将超过2200万。

如果扩大需求群体,不仅残疾老人或老年患者对“智能健康养老产品”有需求,健康老人也有“需求”。

比如在做饭方面,很多老人喜欢在家做饭,但往往忘记关火,容易引发意外。这个小问题迫切需要养老科技产品的介入。

2、需求场景:“9073养老模式”的市场痛点与机遇。

从养老场景出发,政策层面一直倡导“9073养老模式”,即90%的老人靠居家养老,7%的老人靠社区养老老年人的产品,3%的老人靠养老。依靠机构养老金。

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而智能产品,在一定程度上可以缓解居家照护的监控问题,以及社区照护和机构照护的成本。

1)让我们先谈谈家庭护理。

居家养老是目前中国养老模式的主流。

一方面,老年人希望在生活中保持更多的独立性和自主性,并尽可能地保持社会环境与自己的联系。

另一方面,考虑到我国老龄化社会中老年人口数量庞大以及未来趋势,现有的社会或制度体系将对“养老成本”造成较大压力,而居家养老成本较低。

一个无法回避的问题是国内空巢老人和独居老人占很大比例。目前,城市老年人中空巢家庭(含独居)的比例已达49.7%。大中城市空巢老人占56.1%。

老人独居时,健康安全不仅是老人自己关心的问题,也是孩子最关心的问题。

这带来了一些产业机会:例如居住环境的老龄化改造,以及包括智能终端护理产品在内的家庭护理的安全性。

2)我们来谈谈社区养老金和机构养老金。

疫情期间老年人的产品,国家公布了一些“养老数据”。截至2019年底,养老机构平均入住率约为30%-40%。

中国养老产业发展至今,分类现象明显:一方面,养老龙头企业和外资养老品牌连续亏损(经营层面),另一方面,区域民营企业等作为存草和红日,靠“稳定盈利”获得资本青睐。

养老机构的盈利能力一直困扰着进入者。存草曾在公开采访中提到,目前我国养老机构基本有30%处于微利经营状态,30%收入持平,30%处于亏损状态。

不少养老机构面临利润和成本压力,纷纷开始探索“通过引进科技产品降低运营成本,降低人员服务压力”。

“目前,疗养院人员成本不断上涨,空缺大量,护士招聘困难。智能护理设备可以在一定程度上减轻护理人员的压力和成本。” 北京一家养老院院长说。

事实上,从以往养老产业的发展情况来看,老人智能监护和可穿戴产品的主要客户是各类养老机构。

老龄化趋势下,养老需求不断扩大,智能养老终端设备的一次性支出可以解决养老的诸多问题。与此同时,中国有很大比例的中产及以上家庭完全有能力支付。

02智能保健品市场洞察:行业仍处于起步阶段,商业模式探索空间巨大

智能养老终端虽然立足于中老年人“健康与安全”两大“刚性需求”,但正迎来“政策利好”期。但总的来说,智慧医疗行业还没有出现成熟的模式和流行的产品。

1、行业整体处于发展初期,但供给侧,智能健康养老产品市场竞争呈现“红海”。

鉴于居家养老的“需求”和国家政策的推动,智能健康养老产品的市场前景吸引了众多创业者,开发了数十万款产品。年度版)”,包括118款智能保健产品。

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但在供给端,大部分产品都专注于“语音求救和移动侦测”的功能。产品同质化和“供需错位”导致市场竞争“红海”;从商业模式和整体产业链发展成熟度来看,智慧保健品市场仍处于起步阶段。

1)从参与市场的公司类型来看,典型的公司类型有3种,分别是:京东、华为等IT/互联网巨头,脉脉养老、易半小新等智慧养老创业公司,千山药机、鱼跃医疗、南京新百等传统企业。

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(注:IT/互联网巨头将市场拓展至智能保健产品)

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(注:养老创业公司智能健康养老产品)

2)从产品端看,智能医疗硬件产品主要包括智能穿戴、智能产品和智能家居三大类。

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这些智能医疗保健产品的市场价格范围很广,说明行业还处于起步阶段,尚未形成统一的标准。

以“老人智能血压手环”为例,该品类在淘宝、京东等电商平台上的售价低至178元,高至近万元;而较大的销售价格范围是350-500元。

3)从资本市场来看,老年智能健康产品行业仍处于发展初期。

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2、从商业模式来看,B端已成为圈地的第一站,可持续、可扩展的成熟商业模式仍有待探索。

AgeClub在梳理智能保健品市场时发现,公司众多但分散,大部分项目还没有明确的商业模式或盈利模式,需要创新。

目前市场上智能养老硬件有两种典型的商业模式:

一是政府买单的盈利模式,即财政通过购买服务的方式,将智能养老终端产品免费分发给养老机构用户。

例如,在爱护与浙江春喜堂的合作模式中,政府通过养老服务补贴、购买服务等方式,向符合条件的低收入、独居、空巢老人和高龄老人免费发放智能设备。项目。爱护合作项目提供智能终端设备——爱护小鲸智能护手环、S3智能手表、爱护远程智能护理医用血压计等。

但这种依赖政府输血的TOG模式并非长久之计,也因政策原因无法在不同城市复制。

二是B端为主,C端为辅。B端成为圈地第一站,C端市场需要消费者教育。

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“老人的信息渠道相对狭窄,还缺乏有效的推广手段,居家养老的主要购买者是老人的孩子。通过智能手段了解老人的生活状况,及时提供预警是目前儿童比较容易接受的一种养老平台模式。

但这并不意味着通过老人的孩子就可以避免促进教育的问题。

说服不同的人群,在智慧养老产业的发展中,市场的拓展离不开资本、营销和执行的力量,但这对任何一个创业团队来说都是不小的挑战。

例如,麦麦养老和易办小新都遇到了同样的问题。

他们的解决方案是先与养老服务机构的客户寻求合作,将相应的设备和服务卖给机构,然后由机构间接向普通消费者推广。

但从长远来看,C端仍然是最具潜力的市场。

市场需求影响供给。大部分智慧养老产品或服务仍面向97%的社区养老和居家养老市场。做好C端需要对老年群体进行深度需求挖掘,找到“可以商业化的痛点”。

推出智能养老产品和服务的企业,要充分了解我国老年人的消费习惯和消费特点。

“目前,我国老年人的消费观念还处于过渡阶段,消费习惯和消费认知无法完全与供给对接。在选择智能产品的过程中,‘物美价廉’是大多数老年人的基本标准。企业可以通过增加市场份额和增加销售额来稀释成本,尽可能降低商品价格。

此外,在提供服务的过程中,企业还应该有意识地设计一些亲子互动场景,比如在机器人的语言功能和外观设计上加强人性化元素,提升老年人的体验,吸引更多的老年人。消费者。消费者关注智能养老产品和服务。"

3、整体来看,智慧健康养老产品市场发展“难”:供需错位/产品同质化。

AgeClub在对部分创业者进行调研后,反映了行业发展面临的一些问题:

1)产品丰富,但二级分化/同质化严重。

低端产品进入门槛低,竞争激烈;高端产品技术要求相对较高,是一个高附加值的蓝海领域。然而,在整个市场上,几乎没有一家公司能够生产出高端智能产品。

“目前,智能养老健康产品议价能力不足,高端产品全面进入社区和家庭环境需要更多时间。政府采购虽然是一个很好的模式,但政府的出发点是“要维持当地老年人的基本需求,提供高端养老服务难度更大。为产品买单相应压缩了公司的利润率。” 一位年长的智能产品企业家告诉 AgeClub。

而智能设备的成本最终还是叠加在了老年人身上。

老年人和养老机构能否负担得起“高端智能产品”的相应成本,也值得商榷。更重要的是,随着技术的快速迭代,一批新型养老设备可能很快就会被淘汰。如果一次性进行大规模投资,则不能长期申请。

无论是高端市场还是低端市场,智能保健产品都面临着“同质化”的竞争。

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2)市场上大部分产品存在较大的“供需错位”。

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从市场来看,一键求救和自动报警是目前主要的功能需求。

一方面,一键求救(主动求救)产品“脱离”了养老的实际应用场景。

想象一个场景:“老人摔​​倒了起不来,或者已经失去了知觉,但是这个产品必须积极按压才能救出。老人此时不能操作,可能救不回来。”

一键通话产品的另一个问题是没有考虑到老年人的心理和行为习惯。“很多老人遇到一些意外,都不愿意求救,他们认为可能会涉及到费用,另外,他们也不愿意为老人服务老年人的产品,他们觉得跌倒还好,站起来就好了。”他们自己。他们不想给他们的孩子带来麻烦。”

这样的“功能”在“老人摔倒”的场景中出现了“鸡”,但不少智能护理产品仍在朝这个方向“努力”。

另一方面,自动报警产品也带来了“缺乏便利性、舒适性和易操作性”等问题。

“老年人的大部分科技成果并没有真正被老年人使用。” 上述创业者告诉AgeClub,“智慧养老产品的核心是‘背后的服务连接’,产品只是一个入口,真正的竞争是与产品、网络、平台、服务相匹配。第三方。”

因此,在一定程度上,未来智能养老产品的方向可能是“相辅相成”。最终,不是某一种技术胜出,而是最优技术的组合,解决老年人的主要问题。 。”

03 国外老年市场龙头企业经验教训:智能护理产品向“实质性功能”迈进

对智慧养老行业感兴趣的商业探索者尝试了两种传统模式:直接面向消费者和通过渠道代理。

而“养老”这一充满情感、具有中国特色的家庭活动,更需要产品创新和商业创新,尤其是如何突破“产品竞争红海”,建立“可持续商业模式”。

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(注:国外可穿戴产品优秀案例)

有鉴于此老年人的产品,AgeClub分析研究了西方、日本等养老模式成熟的国家的案例,为国内智能护理终端产品的创业者提供了一些新的“方向”和“思路”。

1、从产品开发来看老年人的产品,功能保护成为新趋势。

在国外,老年可穿戴产品也开始了产品转型升级之路。

从“简单的数据采集预警”到“结合人工智能深度学习,与医疗机构合作诊断早期疾病”;从“预警功能”到“实用保护功能”,产品性能出众,产品设计也将轻量化,老年用户体验更好。

通过研究国外老年人市场龙头企业的产品方向(见上图),不难发现,与初级阶段的计数和监测设备相比,可穿戴设备开始向更深的方向发展。

一方面,可穿戴产品的功能价值进一步明确:超越监控,走向实际的功能保护。

例如,Active Protective 智能腰带已开发出实际应用功能。产品功能越突出、越清晰,用户粘性越大。该产品不仅用于老年人市场,还用于军事、极限运动、运动员等高危职业。

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另一方面,产品的功能价值走向“细分市场深开发”:

该产品更关注慢性病或日常需求,围绕特定的单一功能进行深度开发。(如下所示)

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2、监测产品成为健康管理平台的入口,“数据”的价值带来更大的商业想象。

除了“功能”的提升,国外的老年智能产品在老年人“健康与安全”的测量数据准确性方面也取得了长足的进步。

有优秀的公司将传统可穿戴设备监控的理念做到极致,跳出可穿戴设备的局限,回归收集信息的本质。例如,监控产品可以成为健康管理平台的入口。

收集到的个人健康信息将被汇总,形成一个庞大的人体健康数据库。如果对人口健康数据进行分析和再处理,将具有巨大的战略价值。

从一些优秀的创业公司来看,他们的监测数据更加准确实用:不仅数据监测开始采集心率、房颤等与健康管理更相关、范围更广的数据,比如kardian;在应用中,不再是海量数据的积累,而是系统化的态势数据,比如K4Connect。

数据精准不仅可以与医疗机构在数据共享和分析方面共享资源,还可以打通服务闭环,更高效、更准确地利用用户数据。

从而为老年智能穿戴设备带来了更大的“商业想象空间”。

例如,与权威医疗机构合作,在身体数据监测、慢性病预防、急性病急救等方面发挥了作用。

对此,国内已有相关案例。

以华为手表为例,华为于2018年加入了301医院的心脏健康研究项目。截至2019年7月,该项目的注册用户已超过34万,已筛选出600余名高危用户。经过回访和最终诊断,300多人。

3、做平台项目,解决规模效应问题。

大部分老年人的智慧健康应用程序本身是完整的,可以单独使用。

但这种做法不合理,给管理者和高层带来很大负担,企业家在创建企业解决方案时面临巨大的壁垒和成本压力。

想象一下,养老社区需要与 40 多家产品供应商合作,或者老年用户需要使用 10 个应用程序和各种智能设备来管理他们生活的不同方面。这不仅无效,而且浪费时间。,容易引起混乱。

“养老行业的解决方案必须非常简单轻松,才能获得用户留存。”

相反,如果有行业内的企业平台和相关供应商进行整合,提供更好更全面的用户体验,效果就会大不相同。

企业平台整体解决方案将是来自一个或多个供应商的多种服务的集合,这些服务提供跨服务的一致用户体验。用户能够与单个供应商进行交互,并最终消除与多个供应商打交道的需要。

bobty对此,美国先进的健康监测平台CarePredict采用“可穿戴硬件设备+数据驱动预诊软件”的模式,部署了三种不同的设备监测生命体征数据,并获得五轮融资.

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